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自助借还终端机常见问题解答

1、自助借书如何操作?

按以下步骤进行:点击界面“自助借书”==》刷校园卡===》输入借书密码==》把书翻到书内条码处,逐本扫描书的条形码==》核对界面所借图书清单与所借书目数量一致后,点击“借书完成”==》取出自助借书打印清单==》将所借全部图书与借书清单交给值班老师核对==》确认无误后,拿走书即可。

 

2、自助借书时,要输入的借书密码是什么?

借书密码一般是身份证号码后六位(不含最后的字母),或者60,或者68

 

3、自助借书密码不能使用时,在哪里修改?

在学校信息管理中心校园卡管理处去修改,外语学院一楼221房间或者天马事务大厅都有服务点。

 

4、自助还书时,需要本人校园卡吗?

不需要,按以下操作完成还书步骤:点击“自助还书”==》把书翻到书内条码处,逐本扫描书的条码=》确认还书清单与所归还图书一致==》点击“还书完成”即可。

 

5、还书时难找到条形码,在书的哪里?

每本书两个条形码,一般在书名页、第39页,或者最后一页。

 

6、自助机上可以查询本人校园卡上的借书情况吗?

可以,点击界面上蓝色的“借阅记录”,刷校园卡后(自助借书机上要输入借书密码),就能看到当前借阅的全部图书清单。如果显示空白,表示卡上无书。

 

7、自助还书、借书时,自助机上会出现“没有还书记录或者借书记录,不成功”提示,是怎么回事?

是因为刷书的条码两遍所致。因为第一次刷条码后,书已经借阅或者归还成功,所以第二遍就会出现没有记录显示,操作清单上也看不见该书清单。

 

8、出现“没有还书记录或者借书记录,不成功”提示时,可以自助查询是否归还或借书成功吗?

可以。还书时,点击还书终端上面“借阅记录”,刷校园卡后就能看到本人证上还有哪些图书没有归还。如果有上述图书还在证上,就重新刷条码归还一下所借图书;在自助借书终端,点击“借阅记录”,输入密码后,也能看到本人证上所借全部图书清单,就能确认上述显示的图书是否借阅成功。有就不用再借;没有,再重新借一下。

 

9、如何操作缴纳本人的各种逾期滞纳金?

缴纳本人滞纳金:点击“自助缴滞纳金”==》刷校园卡,保持不动==》点击“确认缴费”===》等待数据提交,直到显示“缴费成功”==》拿开卡。

 

10、自助机上可以替别人缴纳各种逾期滞纳金吗?

可以。操作步骤如下:点击“自助缴滞纳金”==》刷欠款人的校园卡==》点击“确认缴费”===》尽快输入付款人的消费密码==》马上刷付款人的卡,保持不动==》等待数据提交,直到显示“缴费成功”。